硅谷酷公司:原Zenpayroll-硅谷独角兽公司(Gusto)竟然上班不让穿鞋?!文/硅谷密探 本文得到官方授权,转载需获得原始授权
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有这么一家神奇的创业公司,公司员工上班都不能穿鞋!
员工每年都能获得一张飞往地球上任意地点的机票(Golden Ticket),来一场说走就走的旅行。
这家神奇的公司做的是风口上Software as service (SaaS)业务,今年营收预计可以翻10倍。
更酷炫的是他们是Y Combinator企业孵化器的创业项目,也是第一家同时获得Google Captial和Google Venture投资的公司。
如果再告诉你,他们内部所有的商业数据和财务资料对所有员工公开,员工连公司银行账户还剩多少钱都知道。
没错,就是这家刚刚改名为Gusto(曾用名Zenpayroll)的公司,本密探有幸走访Gusto,并和内部员工亲切交(蹭)流(饭)。
本期侦查:Gusto (Zenpayroll)
让薪资管理愉悦起来
Why Gusto?
说到Gusto,不得不说它的曾用名是Zenpayroll。说实话,它的改名挺令人吃惊的,因为Zenpayroll这个名字其实很好(据CEO说是去YC Demo Day前一天晚上想出来的)。拜乔布斯所赐,Zen(禅)一直在硅谷很流行,而以Zen开头的公司发展得都不错,比如Zendesk上市了,Zenefits也是冉冉升起的新星。
Gusto这个词来自西班牙语,是美味的,兴致勃勃的意思,也常用在食物上。官方解释是说Gusto是着眼于未来,一方面Gusto将拓展除了薪资管理(payroll)外的其他业务,另一方面希望Gusto能给客户带来愉悦的感觉, 他们的宗旨是Delightfuly Modern Payroll(令人愉悦的时尚薪资管理软件,这是打ADP的脸吗?),我暗自猜想也有可能是因为CEO是吃货。
公司概况
总部:旧金山,加州
网站:http://www.gusto.com
Gusto 致力于为用户提供简单快捷的薪资管理服务,目前主要服务对象是中小企业,包括科技初创公司、餐馆和杂货店等等。
基本背景是在美国各州、地区之间的税率计算极其复杂,美国人数学又不好,所以薪资和税务的处理已经成为全职工作。小公司很多依赖专业的会计师进行管理,但是大公司基本上依赖传统的薪资管理服务商,比如ADP、Intuit以及Paychex等等。
目前Gusto已近为约20,000家小型企业提供服务,已经处理超过20亿美元的薪酬。
创始团队:
Joshua Reeves CEO & Co-Founder
Edward Kim CTO & Co-Founder
Tomer London CPO & Co-Founder
三位创始人都是斯坦福毕业生,都是连续创业者,CEO Joshua Reeves创立Zenpayroll前是Unwarp的CEO和co-founder,而其他两位之前都是Y Combinator毕业公司的创始人。Tomer London 入选 2013年 Inc 评选的30位30岁以下创业者。Edward Kim 之前则是Android的明星开发者,他开发的Car Locator等Android APP已经给他带来百万美元收入。
最值得一说的当然是CEO Joshua Reeves,他2013年入选福布斯30位30岁以下创业者,他当年为Zenpayroll募集了六百万种子轮资金,投资人都是巨头 Box CEO Aaron Levie, Yammer CEO David Sacks, Dropbox CEO Drew Houston, YouTube cofounder Jawed Karim, Yelp CEO Jeremy Stoppelman, Badgeville CEO Kris Duggan, SugarCRM CEO Larry Augustin, 和 Zuora CEO Tien Tzuo. 除了一些是老相识和斯坦福校友,比如Aaron Levie(他们一起入选30 under 30,公司办公室也在一起),他还有一个融资秘诀,就是让投资人推荐两三个其他投资人,当然是找看好你的投资人推荐,否则适得其反。对Joshua感兴趣的同学可以看看他在斯坦福的演讲(http://ecorner.stanford.edu/authorMaterialInfo.html?mid=3478),反复强调创业是场马拉松。
企业文化:
忘了说为啥上班不让穿鞋了。Gusto之所以这么做,是为了让员工觉得在公司和在家一样舒适和自由。
Gusto一个核心文化就是透明,这个透明不是停留在纸面上,而是落实在各个方面,除了前文提到的对员工公开所有内部的商业数据和财务资料,Gusto还有每周的AMA(Ask Me Anything,自由提问)会议。透明还表现在招聘流程中,招聘过程中除了会提供给应聘者面试官名单,应聘者还可以申请获得面试官的评价和反馈。让面试者又爱有恨的一点就是,如果Gusto收集前一轮反馈结果不好的时候,还会告诉面试者并提前结束面试。
另外一个核心文化就是要有主人翁意识(ownership)。举个例子,Gusto并没有单独的测试团队,工程师自己写测试,自己负责代码的质量,当然也要code review。不过在创业公司要有主人翁意识也往往意味着要经常加班。
Gusto现在大概300员工,工程师40多人。总体的感觉是Gusto是一家有明确愿景的公司,虽然Gusto今年营收增长了10倍,但是作为一个连续创业者创办的公司,Gusto做事情不紧不慢,这和CEO Joshua的观点一致,他认为创业是一场马拉松。
融资情况:
A轮: 2000万美元, 2014年2月
B轮: 6000万美元, 2015年4月
第一轮融资的众多明星已经介绍过了,公司现在估值是5.6亿美元,但是下轮融资妥妥的估值过10亿美元,将成为下一家独角兽。偷偷打听了一下现在现金流情况,现金流也很理想。
密探带你用产品
Gusto的产品用起来非常傻瓜化
点击客户端的Run Payroll ( 薪资管理 )。你会发现Gusto使用了小箭头来提示你第一步要做什么,并附上了一个便利贴“是时候让你的员工开心开心了,当然,还有让政府也开心一下。”不忘调戏下政府将会收税,果然是年轻公司的心态。
在同一页面输入每一个员工的每小时工资和其他补助以及报销金额。在某一项中输入金额的时候,会出现该栏代表内容的提示,这些小细节都能防止出错。再粗心大叶的人也会多长个心眼。
还可以集成其他Time Card(时间卡)工具或者手动输入度假和病假天数,两种假期的付薪情况是不一样的。
点击计算薪酬,即可完成这期的所有员工工资单计算了。是不是很容易?
薪酬结算成功后存入需要支付的薪资总额,系统会帮你完成最后的薪资发放工作。
还可以设置自动运行模式,你只需要在设置界面设置开启,这样的话每个月会自动进行计算。
目前小探只用到了Zenpayroll的界面,在改名成Gusto后,无论从功能还是界面上都会有一次提升。值得注意的是,在侧边工具栏中,还有一些其他的功能页面,包括给合同工发工资,薪资管理历史,员工福利等等。
Gusto的核心就是让薪资管理变成愉悦的体验,Gusto所有的产品都是基于web或者app,数据存储都在云端,不需要繁琐的盖章签字和纸面劳动,而且很方便的接入中小企业。
Gusto也非常注重数据安全,Gusto除了传统的加密,物理备份,异步验证,入侵检测,据说Gusto还邀请Cyber Secruity的来hack他们的系统。
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探长office里聊会儿
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Wallace:“我们平台还有硅谷创业明星在线访谈,你的创业问题,硅谷CEO们现场回答!”
Peter:“还有,硅谷密探邀请全球热爱科技的你加入哦!”
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想知道本案由谁侦破的吗?
协作密探:卢毅
“大家好,我是密探卢毅,左手写程序,右手编段子,读过人工智能博士,喜欢历史,现居旧金山,口头禅是‘无欲则刚’和‘Make a difference’。”
市场,商业模式
商业模式
Gusto目前的商业模式比较简单,靠收取服务费。收费标准是这样的:使用 Gusto 服务的公司首先每月需要支付 29 美元,然后每位员工每月再支付 6 美元。举个例子,如果一家公司有 5个人,那么公司每月需要支付的费用总和为:29+(5×6)=59 美元。而竞争对手ADP和Intuit等的收费大概是两到三倍。
目前Gusto主要用户是员工数1到100的中小型企业,而CEO表示他们将拓展到1到500人的企业,这也将成为他们新的增长点,并加剧和巨头的竞争。
Gusto正筹备进军企业职工福利(benefit)业务,其中最赚钱的医疗保险业务(health insurance borkers & agent)已经在加州开展,而这一块的领跑者Zenefits,虽然创业才两年,但是已经估值45亿美元。
再来看看市场
在美国有600万的公司需要发放工资单,其中40%的公司仍旧用原始的人工方式管理工资单,三分之一的公司因为工资单的相关错误遭到罚款。 而ADP、Intuit和Paychex就将近占据500亿美元的市场份额,粗略估计便知这是一片超千亿美元的市场。
根据Aite Group的调查数据,2012年到2016年,美国薪资管理和预付费市场逐年递增,年平均增长率高达19.9%. 而到2016年,薪资管理将达到626亿美元,预付费市场将达到1060亿美元。真的是个千亿级市场啊。所以,这些做企业服务的公司有着十几亿乃至几十亿美元的估值也就没那么奇怪了。
看看市场竞争
1. 老牌服务商 ADP、Intuit 和Paycheck
ADP 创立于1949年,总部在新泽西,主要客户是大中型企业,服务全面而广。
Intuit 创立于1983年,总部在加州,主要客户是大中型企业。
Paychek 创立于1971年总部纽约,主要客户是中小型企业。
如果是一个5人的公司,Gusto收费是$59每月,而Intuit的收费是$89。 一个10人的公司,Gusto收费是$89,而Intuit的收费是$99, 而且Intuit还有繁杂的额外收费项目,而ADP和Paychex的价格不详,有消息称每月至少$115。
除了在价格有优势,Gusto能够为用户提供更便宜和简单的服务。用户只需 10 分钟时间便可在网站或者移动端上完成注册并使用,所有操作都是基于网页或APP,老少皆宜的交互界面和通俗易懂的操作,大大简化了处理流程,减少了中小企业的人力成本。而这些传统薪资管理(Payroll)领域的巨头的产品往往服务费更高,用户体验极其差,而且流程繁琐,甚至有些对用户有技术门槛。
2. Zenefits 新兴独角兽
虽然Gusto不愿意承认Zenefits是其竞争对手,一部分原因是他们两家背后有多家共同投资人。但Gusto改名进军员工福利业务(benefit),已经把战火点燃,Zenefits也即将发布专门的薪酬服务平台与Gusto对抗。真是“相煎何太急”啊!
Zenefits提供免费的人力资源管理平台(human resource hub),可以集成各种Payroll服务,自己也提供免费的payroll 服务,但是功能太简单。Zenefits和Gusto的竞争将主要集中于员工福利业务,Zenefits的用户通过Zenefits购买保险和其他人力资源管理服务,Zenefits赚取中介费用。而Gusto将进入这个领域直接和Zenefits竞争。
不知面对Gusto的竞争,Zenifits这只在硅谷之前爆红的黄色小鸟是否依然能平稳飞行?
听听用户怎么说
“我是ZP的忠实粉丝,我们从一个大型薪资管理公司换到了这个应用,并且从来没有要回头使用原来的服务。对于一个小公司来说,Gusto更便宜,而且界面比其他的同类公司的产品要好太多,无论从雇主还是员工角度来看都很好。
非常非常容易使用。
最大的缺点是Gusto需要提前4 - 6天存入工资。
当我完成了客户反馈问题后,他们非常快速的回答了我。
总之,使用Gusto的体验比之前的任何一家都要好。”
(硅谷密探出品,直播硅谷创业CEO访谈/科技圈资讯,转载请注明出处,加入组织交流硅谷产品请留言,『硅谷密探微信SVS-007』)
硅谷
2015年11月22日
硅谷
专为中小型企业服务的数据备份公司Datto,获7500万美元B轮融资
来源:猎云网 (编译:竹子)
Datto,一家为中小型企业服务的数据备份和恢复公司,在今天宣布获得7500万美元B轮融资。
此轮融资由TCV领投。至此,这家成立8年的公司,两轮融资累计金额达1亿美元。
TCV 的普通合伙人Ted Coons表示,他们对Datto很感兴趣,它既有强势的领导、成熟的产品,还有巨大的市场潜力。“全世界有大约500万家中小型企业,这意味着很大的发展空间。”
当中小型企业遇到突发灾难,例如飓风等大型自然灾害可以在顷刻之间就将办公室和设备摧毁一空,此时Datto可以帮助企业进行快速备份。即便是使用云端服务的公司,也很可能有一些本地服务器,Datto的职责就是保证它们在灾难来临时能继续运作。
Datto开发的硬件和软件能够以最高每5分钟一次的频率,对一家公司的整个信息技术系统进行快速备份。2011年,当龙卷风席卷密苏里州时,Datto在瞬间就恢复了当地医院访问医疗记录的能力。在飓风桑迪摧毁了纽约对冲基金公司Richmond Hill的系统之后,Datto在数分钟内就令其恢复上线,重新接入市场。
在去年,Datto推出了Backupify——一款云间备份工具,将中小企业的安全级别又提升了一个等级。
尽管公司并不是很需要这笔融资,CEO Austin McChord还是看见了此次融资能带来的一些有利条件,并且抓住了它。“我们是盈利的,但能有一些额外资本用来帮助地域扩张、开发产品或进行战略采购也挺不错。”
产品主要是通过托管服务供应商们进行销售,这些供货商帮助中小型企业进行IT运营。McChord称Datto现在有550名雇员,和近5万名用户,其中85%的用户来自美国。
McChord透露,未来的产品可以帮助用户们在公司权限范围内使用160千兆位的数据,这些数据一般在灾难发生前很少被使用到。McChord拒绝透露这些数据将被如何使用,毕竟产品只是他头脑中的一个概念还并未成型,但公司会认真考虑,如何才能帮助用户们信息利用最大化。
Source:TC
Datto Scores $75 Million As It Seeks To Expand Beyond Disaster Recovery
Datto, the company that acts as a backup and disaster recovery service for small to medium sized businesses (SMBs), announced today that it has raised $75 million in a Series B investment.
The round was led by Technology Crossover Ventures (TCV) and brings the total investment across two rounds for the eight-year old company to just over $100 million.
Ted Coons, a general partner at TCV said the firm was attracted to Datto because it had strong leadership with a well-defined product in a huge potential market space.
“On a worldwide basis there are about 5 million [SMBs] — businesses of substance — they’ve got 50,000 endpoints/customers. There’s a lot of room to build,” he said.
Datto helps SMBs get back up and running quickly in the event of a weather event like a hurricane (or any disaster) that could wipe out the offices, computers and on-site servers of a small business. Even companies using cloud services very likely have some on-premises servers and the service is designed to ensure business continuity when a disaster hits.
Last year Datto also bought Backupify, a cloud-to-cloud backup tool giving it another level of safety for SMBs.
Even though they didn’t necessarily need the money, CEO Austin McChord saw an opportunity to get some additional capital on favorable terms and he took it.
“We are profitable, but it’s nice to have [additional] cash to continue geographic expansion, develop new [products] or make a strategic purchase,” CEO Austin McChord told TechCrunch.
The company sells primarily through the channel using Managed Service Providers, organizations which help SMBs run their IT function. McChord reports Datto currently has 550 employees and in the neighborhood of 50,000 customers, 85 percent of which are in the US.
Part of his long-term plan is to expand further into worldwide markets, and to that end, the company already has an office in the UK staffed with 50 people to help establish a market in Europe. It also has a newly minted office in Australia to help make a push there and into Asia.
The company also wants to use some of the money to expand the product line and it already has an internet-enabled networking product coming out soon. The product, as with the backup and recovery service is aimed at SMBs and designed to allow MSPs to communicate with the network device even when there is no internet connection on-site, something that would be very useful in a disaster situation. Instead of rolling a truck and having a service worker check on the scene, they have options to communicate with the network before they have to do that.
McChord also hinted at a future product that could help customers make use of the 160 petabytes of data under the company’s purview that is just sitting there unused unless disaster strikes. He wouldn’t say how he would use it — it wasn’t clear that he even has a specific product in mind just yet — but the company is clearly thinking about how it could help its customers make better use of all of that information, while expanding the product line beyond pure disaster recovery.
By this time next year, the company, which has its headquarter in Norwalk, Connecticut could have close to 700 employees as part of its expansion plans.
硅谷
2015年11月18日
硅谷
文字沟通或许是件麻烦事,Cola想帮你简化这个流程
来源:猎云网(编译:田小雪)
聊天通信在日常沟通交流中发挥着越来越大的作用,但我发现它也有弊端:当想要协调多人之间的沟通时,常常会被一些长段的、复杂的对话难倒。现在,一家叫做Cola的初创企业,希望用“Cola气泡框”的交互方式来代替那些繁杂的来回往返的信息。
举个例子,假设你想发消信与某人安排一个会面时间。以往我们都是来回发送一系列问答,内容诸如“你周五有空吗?”“周五没空,但你看周四怎么样?”来回确认,非常麻烦。
但Cola的创新做法是:你可以直接从App里引入自己的日历,选出三个空闲时间,通过一个气泡框将这三个时间段同时显示出来,让接收方根据他自己的情况来选择一个最合适的会面时间。
此外,Cola还创建了可供分享地理位置或是预计到达时间的气泡框,方便将行程中的每个人联系起来并且创立一些共享的待完成事项清单。当然了,通过短信也可以完成这一系列事项,但还是那句话,麻烦。
公司CEO David Temkin说:“我们认为,这款App能够做成功的关键其实就在于帮人们省去了发送多达10条不同短信的麻烦。”
Temkin之前是AOL(American Online美国在线)的总经理,负责手机以及邮件业务。他与另四位执行主管一同创建了Cola公司,分别为Macromedia 创始人Marc Canter、前Adobe工程师Mike McEvoy、前iPhone工程师Jeremy Wyld 以及Postini创始人Brian Maggi。
Cola官方宣布到目前为止已经筹得了130万美元的资金,投资者分别是线上融资平台AngelList 的创始人Naval Ravikant所属财团、技术主管Brad Garlinghouse、Tribeca Angels等。
Temkin同时还是Laszlo Systems的创始人,这家公司专门创建在线应用程序。我们都知道浏览器是网站的主要平台,所以Temkin认为,同样的道理,信息通讯也会逐渐成为智能手机的主要活动平台。
他说:“在我们现在所生活的世界里称为“电话”的工具,其实是用来发信息的,这才是智能手机这一类电子设备的主要用途。”。
而这也解释了Cola目前在信息功能方面加大研发力度的原因,同时公司进一步的目标是创建一个全新的操作系统,在那里其他的开发商也能够创建Cola的App。
Temkin举了一个例子说,他希望能够有人创建出一个可以即时分享航班信息的Bubble,这样一来机场接机的人就不用多次查看了。他说,我们很明显能够看到,在工作中,包括在游戏中,气泡框的数量都还很少。
Temkin知道他自己并不是唯一一个关注“通信平台化”的人。事实上,Facebook近期也推出了Messenger来与其他产品配套使用,但是它还加入了GIF以及其他一些有趣的内容,这一点与Temkin及其联合创始人们的目标想法相去甚远。
“其实通信是非常庞大的门类。”所以相比于其他公司致力于赋予短信App更多的乐趣,Temkin却看到了一块无人触及的全新领域,即节省人们的时间并且提高人们的工作及生产效率。
目前公司接受其私人测试版App的注册申请。虽然App是iOS版的,但是你可以用气泡框向任何一个人发送短信和链接,不管对方有无App,也不管对方是何种手机系统(安卓手机也可以接收)。
Source:TC
Cola Is Building A Platform To Help You Send Fewer Text Messages
As text messaging takes over more of my communication, I find myself on lots of long and complicated chats where I’m trying to plan and coordinate with multiple people. Now a startup calledCola aims to replace all that back-and-forth with a set of interactive “Cola Bubbles.”
For example, let’s say you wanted to message someone and schedule a time to meet up. Instead of sending a bunch of “Are you free Friday?” “No, but what about Thursday?”-type messages, you can bring up your calendar from directly within the Cola messaging app, select three open time windows, then send a Bubble presenting those three times and allowing the recipient to choose the one that works best for them.
Cola has also built Bubbles for sharing your location/estimated time of arrival, for polling everyone in the thread and for creating shared to-do lists. Yes, you can accomplish most of that with straightforward text messages, but again, it usually takes a bit of back-and-forth.
“We’re winning when we save you the need to send 10 different text messages,” said CEO David Temkin.
Temkin was previously the general manager of AOL Mobile and Mail (TechCrunch is owned by AOL, and Temkin worked on the TechCrunch app). He founded the company with four other executives — Macromedia founder Marc Canter, former Adobe engineer Mike McEvoy, former iPhone engineer Jeremy Wyld and Postini founder Brian Maggi.
Cola is also announcing that it has raised $1.3 million in funding from AngelList founder Naval Ravikant’s syndicate, tech executive Brad Garlinghouse, Tribeca Angels and others.
Temkin was also the founder of Laszlo Systems, a company that built online applications. He argued that in the same way that the browser became the platform for the web, text messaging will increasingly become the platform for activity on the smartphone.
“We live in a world where the things we call phones are not phones — they are for texting, that is the main use of these devices that we call smartphones,” he said. As a result, the Cola team views texting as your basic “line of sight,” while “your peripheral vision is all these other apps.”
That’s why Cola is adding more functionality to text messaging, and why the bigger vision is to build an “operating system” that allows other developers who can create Cola apps (or, in the company’s parlance, Bubbles).
As an example, Temkin suggested someone could create a Bubble for instantly sharing your flight information, so the person picking you up at the airport doesn’t have to look it up. There are less obvious Bubbles in the works, including a game, he said.
Temkin knows that he’s not the only one looking at “the platformizing of messaging.” In fact, Facebook recently opened Messenger to integrate with other products — but adding GIFs and other fun content is pretty far from what Temkin and his co-founders are aiming for.
“Messaging is an enormous category,” he said. So while other companies try to make their messaging apps more fun, Temkin sees a “green field” in saving you time and making you more productive.
The startup is currently accepting sign-ups for its private beta. The app is built for iOS, but you can send messages and links to Bubbles to anyone, even if they don’t have an app, including users with Android phones.
7个原因告诉你:为何公司仍旧在与人力资源分析作斗争
此文为HRTechChina编辑部编译, 欢迎个人转发分享。公众号,单位如需转载,请备注作者以及出处。如对HRTech方面有自己的见解、作品以及资讯,也欢迎大家投稿至tougao@hrtechchina.com
大多数人力资源领导人已经意识到了运用人力资源科技和分析技术的优势,但是有多少人能完全利用上这门技术?
来自马来西亚、新加坡以及香港的107个专业HR进行了一次投票。一份新的报告由CIPD进行研究,其最重要的原因便是限制机构已经意识到了人力资源分析的有利之处。
这份报告显示,组织认为人力资源分析非常重要且可能成为潜在的变革。他们承认这种分析能力存在于早期阶段,并且会被一系列因素所阻碍。
很多机构已经开始了他们人力资源分析的旅程,但现在仍处于初期阶段。那些有意把人力资源分析作为战略目标的机构,将会朝着可持续性、有竞争性、获得优势等方向迈进。
以下是7条报告中所展示的原因:
缺乏商业投资和人力资源分析的专业性。57%的人力资源专家说人力资源分析技巧缺少实用性。
在全球形势中,人力资源分析的应用在部门或公司内是分散的。
将近一半(48.5%)的机构缺乏先进的人力资源技术,而这已满足了业务需要,并且只有23.4%的机构使用了综合性的人力资源分析软件。
这些约束力,例如 投资、领导力、理解力和人力资源整体成熟性将阻碍战略发展层面,而在操作层面技术和分析能力将抑制它。
标准化是一个重大的挑战——人力资源专家并不确定是应该为他们的公司开发特殊措施还是发展标准措施。
大多数的数据可以用于反思和洞察,而不是使用开发指标来预测数据。
组织仍然把那些以文化方面做为着眼点的公司作为他们数据的来源,很少关于其他战略方面的活动被评估和报道,例如生产力和绩效。
“进化的脚步也许会非常的慢,但是这次研究表明,把人力资源分析加入到商业中或不同地域中将是一件非常有潜力的事情。”
“小型项目能通过平均计分卡,清晰的展示出商业洞察力,这也是一种让人力资源分析能够获得广泛购买的一种方式。并可以获得更多关于技术以及技能的投资,来支持这一重要的活动。”他补充道。
这个报告同时也包含了四个重要的点,来帮助组织机构通过人力资源分析获得更多的利益。
1、人力资源部门应该多吸引一些有分析才能的人加入这个行业,并完善人力资源专家对于分析的基础理解。
2、人力资源专家不光要从事组织内部的业务,也要与业内同行建立良好的时间方法。
3、人力资源领导应该鼓励发展更好的度量标准,并分析其他业务领导,利用循证分析项目来推动关于人力资源分析的投资。
4、不能仅仅发展高级专业人士的分析技能,这些技能应该同事被运用到人力资源外的部分,从初级人员到高级都该运用学习。
7 reasons why firms are still struggling with HR analytics
Most HR leaders may have realised the advantaged of using HR technology and analytics, but how many are fully equipped to leverage on the benefits of such technology?
Polling 107 HR professionals from Malaysia, Singapore, and Hong Kong, a new report by CIPD delved into the biggest reasons which are limits organisations from realising the benefits of HR analytics.
It concluded that while organisations view HR analytics as hugely important and potentially transformative, they admit that these type of analytics are at the very early stages of capability and are being held back by a range of factors.
“Many organisations have begun their HR analytics journey but it is still in it’s very early days. Those organisations that are able to use HR analytics to be more strategic are likely to make significant steps towards sustainable, competitive advantage,” commented Edward Houghton, CIPD’s research adviser.
Here are seven such reasons which were identified in the report:
1. A lack of business investment and HR analytics expertise, with 57% of HR professionalssay there is a lack availability when it comes to analytical skills.
2. Reflecting the global situation, the application of HR analytics is fragmented, in sectors and organisations.
3. Almost half (48.5%) of organisations lack sophisticated HR technology which meets the needs of the business and only 23.4% are currently using a fully integrated HR analytics IT programme.
4. Constraints such as investment, leadership understanding and overall HR maturity are holding back development at a strategic level while at an operational level, technology and the analytic skill set are inhibiting the development of the function
5. Standardisation is a significant challenge – HR professionals are unsure whether to develop context specific measures for their organisation or standard measures for benchmarking purposes
6. The majority of data is used as a reflective insight, rather than using indicators to develop forecast data
7. Organisations continue to focus their attention of engagement and data around cultural aspects of the firm as their main sources of people data. Far less is being measured and reported with regards to other strategic activities such as productivity and performance.
“The pace of evolution may be fairly slow, but this study shows that there is real potential for HR analytics to add value across businesses and across the region,” Houghton stated.
Small projects that show clear business insights through a balanced scorecard are an essential way to get wider buy-in from the business on the value of HR analytics, and can open the door for greater investment in technology and skills to support this critical activity,” he added.
The report also included four key recommendations for organisations to reap more benefits from HR analytics.
Firstly, HR functions should attract more analytics talent into the profession and develop HR experts with a foundation of analytical understanding.
Secondly, HR professionals in the region should look to working across the business functions in their organisations as well as externally with industry peers to establish best practice methods.
Thirdly, HR leaders should champion better metrics and analytics to other senior leaders in the business and drive investment in HR analytics using evidence-based projects.
Lastly, instead of only developing analytical skills in senior professionals, these skills should be developed throughout the HR function, from junior-level professionals to senior-level professionals.
来源:humanresources